数据与隐私

你的对局记录、账号资料与设备信息,这里一次说完整

1973棋牌主站在四人房、双人对战和残局练习里会接触到的数据类别、使用目的、保存期限,以及你随时可以行使的每一项操作,都写在这一页。读完之后如果还有疑问,联系我们页面随时能收到你的消息。

最近修订
2025.01
复核周期
每月一次
服务地区
山西
棋牌桌面上并列摆放的对局记录卡与计分刻度示意
从开局到结算,每一步产生的数据都对应一条处理规则。

用这个服务,我们会收下哪几类信息

登录开局、买季票、找客服,这几种操作碰到的数据各不相同。按来源分开来看,你一眼能对上自己遇到的情况。

账号与联系资料

手机号用于登录和季票到期提醒,昵称出现在牌桌上,订单编号与生效区间记录你买过哪一档季票、什么时候开始算。

对局过程数据

出牌顺序、每轮选择、单局得分、用时长短,以及你在残局练习里答过哪些题、对了多少档。

设备与网络信息

机型、系统版本、浏览器类型、网络状况和访问时间,用来判断一局卡顿出在网络还是设备端。

你主动提交的内容

客服咨询的正文、残局题库的错题反馈、对某一局分数的疑问,这些是你写进来的,我们保存下来才好逐条跟进。

这些数据具体拿去做什么

  • 场次匹配

    按你的难度档位和历史表现,把你放进节奏合适的四人房或双人对战场次,避免刚上手就连着碰上熟手。

  • 单局结算

    依据出牌顺序、剩余牌数和用时长短折算每局 0 至 120 分的得分,结算完成后你可以在历史记录里回看每一轮。

  • 季票权益生效

    订单提交后 30 分钟内由客服确认,权益从确认当日起算;到期前七天系统会主动提醒你,方便安排续期或者收尾。

  • 维护牌桌秩序

    发现出牌节奏异常、分数与局面对不上的情况时,保留对局记录用于复核,必要时限制相关账号继续入场。

  • 答复你的问题

    规则组、题库组和客服组每月复核一次玩法规则与题库;你提的题库反馈和分数疑问会一并进入这次复核。

数据在我们手里怎么保管

运营团队 24 人,分规则组、题库组、客服组和场次运营组。四类角色看到的字段范围不一样,谁查了什么都会留下记录。

传输过程加密

登录凭证、季票订单和客服提交内容在传输环节加密,避免中途被读取或篡改。

按职责分配权限

题库组看不到订单,客服组看不到完整对局日志,每类角色只拿到完成手头工作所需的字段。

敏感操作留痕

后台对账号资料和订单信息的查询、导出都会记录操作人与时间,方便日后追溯。

各类数据保留多久

我们不会无限期留着你的数据。下面这几组是实际执行的期限,到期后按规则清除或匿名化处理。

对局记录与单局得分
12 个月
季票订单与权益记录
24 个月
客服沟通记录
24 个月
账号注销后的资料清除
30 天内

你可以主动做的五件事

  1. 01查询

    账号资料、季票状态、历史对局和残局练习记录都可以在账号内翻看,不需要额外申请。

  2. 02更正

    昵称、联系手机号可以直接在账号设置里改,改完立即生效,下一次开局用的就是新信息。

  3. 03删除

    可以申请删除对局记录和客服沟通记录。删除后不可恢复,历史复盘和排名回看也会一并失去。

  4. 04注销账号

    注销后季票剩余权益同时终止,剩余天数不折现。如果季票还在有效期内,建议先确认剩余权益再决定。

  5. 05撤回设备信息采集

    撤回后仍能对局,但网络问题的定位、场次匹配的精细度和到期提醒会受到影响。

未成年人相关

这项服务面向 18 周岁及以上的用户。如果你未满 18 周岁,请不要单独注册,也不要购买季票。

监护人如果发现未成年人未经同意完成了注册或购票,可以通过联系我们页面提交说明与监护关系凭证。我们确认后会注销相关账号,并清除该账号下的对局记录与订单资料。

这份说明什么时候会改

规则组每月复核一次玩法规则与残局题库,这份说明会跟着一起检查。数据类别、使用目的或者保留期限有变化时,我们会在站内显著位置提前提示。

修订后的版本从提示里写明的生效日期起适用。如果新版本让你不愿意继续使用,可以在生效前申请注销账号,我们会按第 04 条的期限处理你的数据。

想查、想改、想删,怎么找到我们

涉及账号资料查询、昵称更正、对局记录删除或者账号注销的请求,都可以通过联系我们页面的客服邮箱与电话提交。客服在工作日 9:00 至 21:00 受理,节假日由值班客服轮值。

季票咨询、残局练习题库反馈和分数相关的疑问,会在运营组每月复核后统一回复。涉及账号注销与数据删除的,会先和你确认身份再执行。

如果你对处理结果仍有疑问,可以在收到回复后通过同一个渠道再次提出复核。

下一步

还不清楚哪些数据跟你的情况有关?

把具体场景告诉客服——是季票到期、残局解锁档位,还是某一局分数对不上——我们按你的情况回答,不套模板。

联系我们